Tab, butikslukninger, fyringer og strategisk nedgang er blevet almindelige nyheder i detailhandelssektoren for e-handel i år, hvilket indikerer en ugunstig udsigt.Ifølge "2023 H1 China Fresh E-Commerce Market Data Report" forventes vækstraten for nye e-handelstransaktioner i 2023 at ramme det laveste punkt i ni år med en branchepenetrationsrate på omkring 8,97%, et fald på 12,75 % år efter år.

Under markedsjusteringer og konkurrence tager platforme som Dingdong Maicai og Hema Fresh, som stadig har en vis kapacitet, aktivt foranstaltninger til at møde udfordringer og søge nye vækstmuligheder.Nogle har standset ekspansion for at fokusere på effektivitet frem for skala, mens andre fortsætter med at forbedre deres kølekædelogistiksystemer og leveringsnetværk for aktivt at erobre markedsandele.

Det er værd at bemærke, at på trods af den hurtige vækstfase, som den friske detailindustri har oplevet, er den stadig plaget af høje kølekædetransport- og driftsomkostninger, betydelige tab og hyppige brugerklager.For platforme som Dingdong Maicai og Hema Fresh til at søge ny vækst og komme videre, vil rejsen uden tvivl være udfordrende.

Glory Days er forbi

Tidligere førte den hurtige udvikling af internettet til den hurtige fremgang af den friske e-handelsindustri.Flere startups og internetgiganter udforskede forskellige modeller, hvilket drev industriens boom.Eksempler omfatter front-lager-modellen repræsenteret af Dingdong Maicai og MissFresh, og lager-butik-integrationsmodellen repræsenteret af Hema og Yonghui.Selv platform e-handel spillere som JD, Tmall og Pinduoduo gjorde deres tilstedeværelse mærket.

Iværksættere, offline supermarkeder og e-handelsaktører på internettet oversvømmede den friske e-handelsbane og skabte en kapitaleksplosion og intens konkurrence.Den intense "røde hav"-konkurrence førte dog til sidst til et kollektivt kollaps i den friske e-handelssektor, hvilket bragte en hård vinter til markedet.

For det første førte den tidlige jagt på skala fra nye e-handelsplatforme til kontinuerlig ekspansion, hvilket resulterede i høje driftsomkostninger og løbende tab, hvilket medførte betydelige lønsomhedsudfordringer.Statistikker viser, at i den indenlandske friske e-handelssektor taber 88 % af virksomhederne penge, med kun 4 % i nulpunkt, og kun 1 % tjener penge.

For det andet, på grund af hård markedskonkurrence, høje driftsomkostninger og fluktuerende markedsefterspørgsel, har mange friske e-handelsplatforme stået over for lukninger, afskedigelser og exits.I første halvdel af 2023 lukkede Yonghui 29 supermarkedsbutikker, mens Carrefour Kina lukkede 33 butikker fra januar til marts, hvilket tegner sig for over en femtedel af dets samlede butikker.

For det tredje har de fleste friske e-handelsplatforme kæmpet for at tjene penge, hvilket har fået investorer til at være mere forsigtige med at finansiere dem.Ifølge iiMedia Research ramte antallet af investeringer og finansieringer i den friske e-handelssektor et nyt lavpunkt i 2022, næsten ved at vende tilbage til 2013-niveauer.I marts 2023 var der kun én investeringsbegivenhed i Kinas friske e-handelsindustri med et investeringsbeløb på kun 30 millioner RMB.

For det fjerde er problemer som produktkvalitet, refusioner, leveringer, ordreproblemer og falske kampagner almindelige, hvilket fører til hyppige klager over nye e-handelstjenester.Ifølge "E-Commerce Complaint Platform" var de mest populære typer af klager fra nye e-handelsbrugere i 2022 produktkvalitet (16,25 %), refusionsproblemer (16,25 %) og leveringsproblemer (12,50 %).

Dingdong Maicai: Retreat to Advance

Som en overlever fra de nye e-handelsstøttekrige har Dingdong Maicais præstationer været ustabile, hvilket har ført til, at den har vedtaget en strategi med betydelige tilbagetog for at overleve.

Siden 2022 har Dingdong Maicai gradvist trukket sig tilbage fra flere byer, herunder Xiamen, Tianjin, Zhongshan, Zhuhai i Guangdong, Xuancheng og Chuzhou i Anhui og Tangshan og Langfang i Hebei.For nylig forlod den også Sichuan-Chongqing-markedet, lukkede stationer i Chongqing og Chengdu, hvilket efterlod det med kun 25 byplaceringer.

Dingdong Maicais officielle erklæring om tilbagetrækningerne nævnte omkostningsreduktion og effektivitetsforbedringer som grunde til at justere sine operationer i Chongqing og Chengdu, og standse tjenester i disse områder, mens de opretholder normal drift andre steder.Dingdong Maicais retreats sigter i bund og grund på at reducere omkostningerne og forbedre effektiviteten.

Ud fra finansielle data har Dingdong Maicais omkostningsreduktionsstrategi vist en vis succes, med indledende rentabilitet opnået.Den finansielle rapport viser, at Dingdong Maicais omsætning for Q2 2023 var 4,8406 milliarder RMB sammenlignet med 6,6344 milliarder RMB i samme periode sidste år.Ikke-GAAP-nettoresultatet var 7,5 millioner RMB, hvilket markerer tredje kvartal i træk med non-GAAP-rentabilitet.

Hema Fresh: Attack to Advance

I modsætning til Dingdong Maicais strategi om at "beskære omkostningerne", fortsætter Hema Fresh, som følger en lager- og butiksintegrationsmodel, med at ekspandere hurtigt.

For det første lancerede Hema tjenesten "1-times levering" for at fange markedet for øjeblikkelig levering, rekruttering af flere kurerer for at forbedre leveringseffektiviteten og udfylde hullerne i områder, der mangler friske detailmuligheder.Ved at optimere logistik og forsyningskæder udvider Hema sine servicekapaciteter for at opnå hurtig levering og effektiv lagerstyring, der afhjælper aktualitet og effektivitetsmangler ved frisk e-handel.I marts annoncerede Hema officielt lanceringen af ​​tjenesten "1-times levering" og startede en ny runde med kurerrekruttering.

For det andet åbner Hema aggressivt butikker i førsteklasses byer med det formål at udvide sit territorium, mens andre friske e-handelsplatforme standser ekspansionen.Ifølge Hema er 30 nye butikker planlagt til at åbne i september, herunder 16 Hema Fresh-butikker, 3 Hema Mini-butikker, 9 Hema Outlet-butikker, 1 Hema Premier-butik og 1 oplevelsesbutik i Hangzhou Asian Games Media Center.

Desuden har Hema indledt sin noteringsproces.Hvis det bliver opført med succes, vil det opnå betydelige midler til nye projekter, forskning og udvikling og markedsfremme for at understøtte forretningsvækst og skalaudvidelse.I marts annoncerede Alibaba sin "1+6+N"-reform, hvor Cloud Intelligence Group splittede sig fra Alibaba for selvstændigt at gå i retning af børsnotering, og Hema påbegyndte sin noteringsplan, der forventes at være afsluttet inden for 6-12 måneder.Nylige medierapporter tyder dog på, at Alibaba vil suspendere Hemas Hong Kong IPO-plan, som Hema svarede med "ingen kommentar."

Hvorvidt Hema kan få succes med at liste, er stadig usikkert, men det har allerede en bred leveringsdækning, et rigt produktsortiment og et effektivt forsyningskædesystem, der danner en bæredygtig forretningsmodel med flere kvartalers rentabilitet.

Som konklusion, uanset om de trækker sig tilbage for at overleve eller angriber for at trives, konsoliderer platforme som Hema Fresh og Dingdong Maicai deres eksisterende forretninger, mens de aktivt søger nye gennembrud.De udvider deres strategier for at finde nye "outlets" og diversificere deres madkategorispor, og de går over til mad-e-handelsplatforme med flere brands.Hvorvidt disse nye ventures vil blomstre og understøtte fremtidig vækst, skal dog vise sig.