Houcheng, 59, har brug for en mulighed for at bevise Hema's potentiale til Liu Qiangdong, Zhang Yong og Jack Ma.
For nylig har HEMAs uventede udsættelse af sin Hong Kong IPO tilføjet en anden chill til det indenlandske detailmarked. I de senere år har det offline supermarkedsmarked i Kina været under en sky, med nyheder om ikke-fornyelser, butikslukninger og tab, der ofte rammer medierne, hvilket fører til indtryk af, at indenlandske forbrugere ikke har nogen penge at bruge. Nogle jager endda, at supermarkedsejere, der stadig åbner deres døre, gør det af kærlighed.
Imidlertid har Community Chain -butikker fundet, at udenlandske supermarkedsvirksomheder som Aldi, Sam's Club og Costco stadig åbner nye butikker. For eksempel har Aldi åbnet mere end 50 butikker i Shanghai alene på kun fire år siden han kom ind i Kina. Tilsvarende accelererer Sam's Club sin plan om at åbne 6-7 nye butikker årligt og ind i byer som Kunshan, Dongguan, Jiaxing, Shaoxing, Jinan, Wenzhou og Jinjiang.
Den aktive udvidelse af udenlandske supermarkeder på forskellige kinesiske markeder kontrasterer skarpt med de kontinuerlige butikslukninger af lokale supermarkeder. Listede lokale supermarkedsvirksomheder som BBK, Yonghui, Lianhua, Wumart, Cr Vanguard, RT-Mart, Jiajia Yue, Renrenle, Zhongbai og Hongqi-kæden har presserende brug for at finde en ny model for at efterligne og fortsætte deres vækst. Imidlertid er det en af de få undtagelser at se globalt, innovative modeller, der er egnede til det kinesiske forbrugsmiljø, med Hema en af de få undtagelser.
I modsætning til Walmart, Carrefour, Sam's Club, Costco eller Aldi, kan HEMAs model "både i butikken og hjemmet levering" være mere velegnet til lokale supermarkeder til at efterligne og innovere. Når alt kommer til alt, Walmart, der har været dybt forankret på Kinas offline marked i over 20 år, og Aldi, som netop er kommet ind på det kinesiske marked, betragter begge ”hjemmelevering” som et strategisk fokus for fremtiden.
01 Hvorfor værdsættes HEMA til 10 milliarder dollars?
Fra at indstille en noteringsplan i maj til sin uventede udsættelse i september, har HEMA fortsat med at åbne butikker og fremskynde udviklingen af sit produktforsyningskædesystem. HEMAs fortegnelse forventes ivrigt, men ifølge forskellige kilder kan udsættelsen skyldes, at dens værdiansættelse mangler forventningerne. Alibabas oprindelige diskussioner med potentielle investorer estimerede HEMAs værdi til omkring 4 milliarder dollars, mens Alibabas IPO -værdiansættelsesmål for HEMA var 10 milliarder dollars.
Den faktiske værdi af HEMA er ikke fokus her, men dens hjemmeleveringsmodel er værd alles opmærksomhed. Community Chain -butikker mener, at HEMA nu ligner en kombination af Meituan, Dada og Sam's Club. Med andre ord er HEMAs mest værdifulde aktiv ikke dets 337 fysiske butikker, men produktsystemet og datamodellen bag sine leveringsoperationer.
Front-end-produkterne
Hema har ikke kun sin egen uafhængige app, men også officielle flagskibsbutikker på Taobao, Tmall, Alipay og Ele.Me, alle en del af Alibaba -økosystemet. Derudover har det scenestøtte fra apps som Xiaohongshu og AMAP, der dækker flere højfrekvente forbrugerscenarier.
Takket være sin tilstedeværelse på snesevis af forskellige apps nyder HEMA uovertruffen trafik og datafordele, der overskrider enhver supermarkedskonkurrent, herunder Walmart, Metro og Costco. F.eks. Har Taobao og Alipay hver over 800 millioner aktive brugere månedlige (MAU), mens ELE.ME har over 70 millioner.
Fra marts 2022 havde Hemas egen app over 27 millioner MAU. Sammenlignet med Sam's Club, Costco og Yonghui, som stadig er nødt til at konvertere butiksbesøgende til appbrugere, er HEMAs eksisterende trafikpool allerede tilstrækkelig til at støtte åbningen af mere end 300 yderligere butikker.
Hema er ikke kun rigelig i trafik, men også rig på data. Det har adgang til enorme mængder produktpræferencesdata og forbrugsdata fra Taobao og Ele.me, samt omfattende produktanmeldelsesdata fra Xiaohongshu og Weibo og omfattende betalingsdata fra Alipay, der dækker forskellige offline -scenarier.
Bevæbnet med disse data kan HEMA klart forstå forbrugskapaciteten for hvert samfund. Denne datafordel giver HEMA tilliden til at lease butikker i modne forretningsdistrikter til husleje flere gange højere end markedsprisen.
Ud over fordele ved trafik og data kan HEMA også prale af høj bruger klæbrighed. I øjeblikket har HEMA over 60 millioner registrerede brugere, og med 27 millioner MAU overgår dens bruger klæbrighed populære platforme som Xiaohongshu og Bilibili.
Hvis trafik og data er HEMAs grundlæggende elementer, er teknologien bag disse modeller endnu mere bemærkelsesværdig. I 2019 introducerede HEMA offentligt sit REX -detailoperativsystem, som kan ses som den integrerede rygrad i HEMA -modellen, der dækker butikdrift, medlemskabssystemer, logistik og forsyningskæden ressourcer.
HEMAs forbrugeroplevelse, herunder produktkvalitet, levering af levering og eftersalgsservice, er ofte rost, delvis takket være REX-systemet. I henhold til forskning fra mæglervirksomheder kan HEMAs store butikker håndtere over 10.000 ordrer dagligt under større kampagner, med spidsbelastningstider over 2.500 ordrer i timen. For at opfylde leveringsstandarden på 30-60 minutter skal HEMA-butikkerne afslutte plukning og pakning inden for 10-15 minutter og levere inden for de resterende 15-30 minutter.
For at opretholde denne effektivitet kræver beregning af realtidsbeholdning, påfyldningssystemer, bydækkende rute-design og koordinering af butik og tredjepartslogistik omfattende modellerings- og komplekse algoritmer, der ligner dem, der findes i Meituan, Dada og Dmall.
Community Chain -butikker mener, at handel, foruden trafik, data og algoritmer, er de valgte muligheder for købmænd ud over trafik, data og algoritmer. Forskellige butikker imødekommer forskellige forbrugerdemografier, og periodiske forbrugerkrav varierer efter region. Hvorvidt en købmands forsyningskæde kan understøtte dynamisk produktudvælgelse er derfor en nøgletærskel for supermarkeder, der sigter mod at udmærke sig i levering af hjemmet.
Valg og forsyningskæde
Sam's Club og Costco har brugt år på deres udvælgelsesfunktioner, og HEMA har forfinet sin egen i syv år. Hema forfølger et købersystem, der ligner Sam's Club og Costco, med det formål at spore forsyningskæden tilbage til dens oprindelse, fra råvarer til produktionsprocessen, hvilket skaber unikke produkthistorier til branddifferentiering.
HEMA identificerer først kerneproduktionsområderne for hvert produkt, sammenligner leverandører og vælger råmaterialer af højeste kvalitet og en passende OEM -fabrik. HEMA giver fabrikken standardprocesser, emballagedesign og ingredienslister, hvilket sikrer, at produkter opfylder specificerede standarder. Efter produktion gennemgår produkter intern test, pilotsalg og feedback, før de distribueres til butikker landsdækkende.
Oprindeligt kæmpede Hema med direkte sourcing, men fandt til sidst sin rytme ved direkte kontraherende plantningsbaser og etablerede 185 "Hema -landsbyer" på forskellige steder, herunder Danba Bako Village i Sichuan, Xiachabu Village i Hubei, Dalinzhai Village i Hobei og Gashora Village i Rwanda, der tilbyder 69produkter.
Sammenlignet med Sam's Club og Costcos globale indkøbsfordele skaber HEMAs initiativ "Hema Village" stærke lokale forsyningskæder, hvilket giver betydelige omkostningsfordele og differentiering.
Teknologi og effektivitet
HEMAs REX -detailoperativsystem integrerer flere systemer, herunder butikdrift, medlemskab, logistik og forsyningskæden ressourcer, hvilket forbedrer den samlede effektivitet. For eksempel under større kampagner kan HEMAs store butikker håndtere over 10.000 daglige ordrer, med spidsbelastningstider over 2.500 ordrer i timen. Mødelse af den 30-60 minutters leveringsstandard kræver præcis realtidsinventarstyring, genopfyldningssystemer, bybydende routing og koordinering med tredjeparts logistik, understøttet af komplekse algoritmer.
Hjemmeleveringsmetrics
HEMAs 138 butikker fungerer som integrerede lagerbutikenheder og tilbyder 6.000-8.000 SKU'er pr. Butik med 1.000 selvmærket SKU'er, der udgør 20% af det samlede beløb. Kunder inden for en 3 km radius kan nyde 30 minutters gratis levering. Ældre butikker, operationelle i over 1,5 år, gennemsnit 1.200 daglige online ordrer, med online salg bidrager over 60% af den samlede indtægt. Den gennemsnitlige ordreværdi er næsten 100 RMB, med daglige indtægter over 800.000 RMB, hvilket opnår en salgseffektivitet tre gange for traditionelle supermarkeder.
02 Hvorfor er Hema den eneste konkurrent i Walmarts øjne?
Walmart Kinas præsident og administrerende direktør, Zhu Xiaojing, sagde internt, at HEMA er den eneste konkurrent til Sam's Club i Kina. Med hensyn til fysiske butiksåbninger halter Hema faktisk bag Sam's Club, som har været i drift i over 40 år med over 800 butikker over hele verden, inklusive mere end 40 i Kina. HEMA, med 337 butikker, inklusive kun 9 HEMA X -medlemsbutikker, vises små i sammenligning.
I levering af hjemmet er kløften mellem Sam's Club og HEMA imidlertid ikke så betydelig. Sam's Club turde ind i hjemmeleveringen i 2010, fire år efter at have gået ind i Kina, men på grund af umodne forbrugervaner blev tjenesten roligt ophørt efter et par måneder. Siden da har Sam's Club kontinuerligt udviklet sin hjemmeleveringsmodel.
I 2017, udnyttelse af sine butiknetværk og forreste lagre (Cloud Warehouses), indledte Sam's Club "Express Delivery Service" i Shenzhen, Beijing og Shanghai og accelererede sin vækst i hjemmet. I øjeblikket driver Sam's Club et netværk af cloud -lagre, der hver understøtter hurtig levering i sin respektive by, med anslået 500 skyopbevaringer landsdækkende, hvilket opnår betydelige ordrevolumener og effektivitet.
Sam's klubs forretningsmodel, der kombinerer store butikker med skyopbevaringer, sikrer hurtig levering og integration, hvilket fører til imponerende resultater: over 1.000 daglige ordrer pr. Warehouse, med Shanghai Warehouses i gennemsnit over 3.000 daglige ordrer og en gennemsnitlig ordreværdi, der overstiger 200 RMB. Denne performance positionerer Sam's Club som førende i branchen.
03 Yonghuis modvilje mod at sælge til JD
Selvom Yonghui ikke har fanget opmærksomheden på Walmarts ledere, overgår dens proaktive indsats i levering af hjemmet sine kammerater, hvilket gør det til et bemærkelsesværdigt eksempel.
Yonghui, der repræsenterer fortiden af Kinas traditionelle supermarkeder, er et godt eksempel på en lokal supermarkedsvirksomhed, der har trives på trods af konkurrence fra udenlandske giganter. Ligesom udenlandske supermarkedsgiganter har Yonghui proaktivt omfavnet online platforme og levering af hjemmet og er blevet leder blandt lokale supermarkedsvirksomheder.
På trods af adskillige udfordringer og kontinuerlig retssag og fejl er Yonghui blevet den indenlandske traditionelle supermarkedsleder inden for levering af hjemmet, med over 940 e-handelslager og årlige omsætninger for hjemmelevering på over 10 milliarder RMB.
E-handel lager og indtægter
Fra august 2023 driver Yonghui 940 e-handelslagre, herunder 135 fulde lagre (dækker 15 byer), 131 halvlager (dækker 33 byer), 652 integrerede butiksplager (dækker 181 byer) og 22 satellitkæder (dækker Chongqing, fuzhou og skulle være). Blandt dem er over 100 store frontlagre på 800-1000 kvadratmeter.
I første halvdel af 2023 nåede Yonghuis online forretningsindtægter 7,92 milliarder RMB, hvilket tegner sig for 18,7% af dens samlede omsætning, med en anslået årlig omsætning, der overgik 16 milliarder RMB. Yonghui's selvbetjente forretning med hjemmelevering dækker 946 butikker, der genererer 4,06 milliarder RMB i salget, med et gennemsnit på 295.000 daglige ordrer og en månedlig tilbagekøbsprocent på 48,9%. Dens tredjepartsplatform hjemleveringsvirksomhed dækker 922 butikker, der genererer 3,86 milliarder RMB i salget, en stigning på 10,9% år for år med et gennemsnit på 197.000 daglige ordrer.
På trods af sine succeser mangler Yonghui de massive forbrugerdata for Alibabas økosystem eller Walmarts globale direkte indkøbskæde, hvilket fører til adskillige tilbageslag. Ikke desto mindre har det gearet partnerskaber med JD Daojia og Meituan for at opnå over 10 milliarder RMB i salget i 2020.
Yonghuis rejse i levering af hjemmet begyndte i maj 2013 med lanceringen af “Half The Sky” shoppingkanalen på sin hjemmeside, oprindeligt begrænset til Fuzhou og tilbød måltider i sæt. Dette tidlige forsøg mislykkedes på grund af dårlig brugeroplevelse og begrænsede leveringsmuligheder.
I januar 2014 lancerede Yonghui “Yonghui Weidian App” til online bestilling og offline afhentning, der oprindeligt var tilgængelig i otte butikker i Fuzhou. I 2015 lancerede Yonghui “Yonghui Life-appen”, der tilbyder en bred vifte af højfrekvente friske og hurtige forbrugsvarer med hurtige leveringstjenester, opfyldt af JD Daojia.
I 2018 modtog Yonghui investeringer fra JD og Tencent og dannede dybe partnerskaber i trafik, markedsføring, betaling og logistik. I maj 2018 lancerede Yonghui sit første "Satellite Warehouse" i Fuzhou, der tilbyder 30 minutters levering inden for en 3-kilometer radius.
I 2018 delte Yonghuis interne omstrukturering sin online forretning i Yonghui Cloud -skabelse med fokus på innovative formater og Yonghui supermarked med fokus på traditionelle formater. På trods af de første tilbageslag voksede Yonghuis online salg markant og nåede 7,3 milliarder RMB i 2017, 16,8 milliarder RMB i 2018 og 35,1 milliarder RMB i 2019.
I 2020 nåede Yonghuis online-salg 10,45 milliarder RMB, en stigning på 198% år til år, og tegner sig for 10% af dens samlede omsætning. I 2021 nåede online -salget 13,13 milliarder RMB, en stigning på 25,6%, hvilket tegner sig for 14,42% af den samlede omsætning. I 2022 voksede online -salget til 15,936 milliarder RMB, en stigning på 21,37%, med et gennemsnit på 518.000 daglige ordrer.
På trods af disse resultater stod Yonghui over for betydelige tab på grund af høje investeringer foran lagre og virkningen af pandemien, hvilket resulterede i tab på 3,944 milliarder RMB i 2021 og 2,763 milliarder RMB i 2022.
Konklusion
Selvom Yonghui står over for flere udfordringer end Hema og Sam's Club, har dens bestræbelser på levering af hjemmet sikret fodfæste på markedet. Da øjeblikkelig detailhandel fortsætter med at vokse, har Yonghui potentialet til at drage fordel af denne tendens. Ny administrerende direktør Li Songfeng har allerede opnået sin første KPI, der vendte Yonghuis tab i 2023 H1 til overskud.
Ligesom HEMA CEO Hou Yi, sigter den tidligere JD -udøvende Li Songfeng at lede Yonghui på det øjeblikkelige detailmarked, hvilket potentielt udløser en ny historie i branchen. Hou Yi kan bevise sin dom over Kinas detailtrends, og Li Songfeng kan demonstrere potentialet i lokale supermarkedsvirksomheder i den post-pandemiske æra.
Posttid: Jul-04-2024