Kurerfirmaer dykker ned i livestream e-handel
Forfatter: Zhou Wenjun
Kilde: e-handelsnyhedspro
Kurerfirmaer vove nu ind i Livestream e-handel.
Livestream e-handel har nået en feberhøjde med platforme som JD.com og Taobao, samt korte videoplatforme som Douyin og Kuaishou, der dominerer markedet. Uventet springer kurerfirmaer også ind i krisen.
For nylig har SF Express været den mest aktive til at udforske Livestream e-handel. I august lancerede SF Express roligt en livestream e-handelsfunktion på sin WeChat-mini-program, dækker alt fra at tilføje genstande til vognen, placere ordrer, skibsfart, sporing af logistik og modtage varer, alt sammen inden for SF Express-mini-programmet uden Behovet for at skifte til tredjepartsplatforme. Produkterne inkluderer hovedsageligt friske frugter og andre landbrugsprodukter.
Tidligere hjalp SF Express landmænd i områder med friske produkter med at finde e-handelsinfluencere til at markedsføre deres produkter og samarbejdede med virksomheder som Oriental Selection for Livestream e-handel. Derudover foreslog SF Express "Livestream e-handelsløsning+" for at udforske måder at opgradere landbrugs-e-handel på.
Faktisk for et par år siden havde nogle kurerfirmaer allerede startet Livestream e-handel. Dette er ikke SF Express's første skridt ind i marken. I maj 2020 afholdt ZTO Express sin første livestream, hvor ZTO -gruppens formand Lai Meisong personligt optrådte i Livestream -rummet til støtte for begivenheden. Den første nat i livestream oversteg det samlede salg (GMV) 15 millioner yuan og genererede over 1,1 millioner ordrer.
I slutningen af september i år rapporterede CCTV Finance på ZTO's Warehouse Livestream e-handelsaktiviteter. ZTO oprettede Livestream -rummet i sit ZTO Cloud Warehouse, hvor varer opbevares, hvilket gør det muligt at blive sendt solgte varer inden for 24 timer. Forbrugerne kan se hylderne i viste produkter og hele processen med deres købte genstande pakket og sendt gennem livestream.
I mellemtiden har andre kurerfirmaer som Deppon, JD Logistics, China Post og Yunda også vovet sig ind i Livestream e-handel.
Selvom mange virksomheder eksperimenterer med Livestream e-handel, er det kun China Post, der har formået at skille sig ud. Siden sidste år har forskellige filialer af China Post intensivt engageret sig i Livestream e-handel på Douyin-platformen, der sælger produkter, herunder skønheds- og hudplejeposter, landbrugsprodukter og kulturelle og kreative frimærker.
Ifølge Chan Mama's data på det tidspunkt var Jinjiang Post den bedst mulige blandt alle post-livestream-værelser, med næsten 25 millioner yuan i salget inden for 30 dage. I øjeblikket har Jinjiang Post 1.073 millioner følgere.
Sammenlignet med andre kurerfirmaer har China Posts Livestream e-handelsindsats været relativt succesrige. Inden for det samlede livestream e-handelsøkosystem forbliver China Post's indflydelse lille, med hver grens efterfølgende tælling lige fra titusinder til lidt over en million.
Det er tydeligt, at Livestream e-handel, som mange kurerfirmaer investerer i, ikke er let at mestre.
På trods af udfordringerne tilbyder Livestream e-handel en ny vækstmulighed, da det traditionelle kuristlogistikmarked er kommet ind i en voldsomt konkurrencedygtig fase, med Pris Wars fortsætter. Især siden begyndelsen af dette år har indtægterne pr. Pakning kontinuerligt faldende, hvilket begrænser deres vækstpotentiale.
Dette har tvunget kurerfirmaer til at se på livestream e-handel for at øge overskuddet og finde nye vækstmuligheder.
Muligheder og udfordringer
Så hvorfor vælger kurerfirmaer Livestream e-handel som et nyt forretningsforøgelse?
"2022 China E-Commerce Market Data Data Report" viser, at Livestream e-handelsmarkedet nåede 3,5 billioner dollars i 2022, en stigning på 48,21%år til år.
Ifølge Dian Shubaos data var Livestream e-handelsmarkedsstørrelse i første halvdel af 2023 omkring 1.9916 billioner yuan. Den samlede markedsstørrelse for Livestream e-handel i 2023 forventes at nå 4,5657 billioner yuan, en stigning på 30,44%år til år.
Dette indikerer, at Livestream e-handel, i det mindste med hensyn til markedsstørrelse og udviklingstendenser, fortsætter med at vokse og er værd at udforske af kurerfirmaer, der ønsker at fange en andel af markedet.
Livestream e-handel er imidlertid blevet et meget konkurrencedygtigt "rødt hav", der udgør udfordringer for kurerfirmaer, der kommer ind i marken. For at konkurrere med top livestreaming -organisationer og påvirkere er de nødt til at investere markant.
For det første, sammenlignet med populære påvirkere, mangler kurerfirmaer forbrugergenkendelse. Kurerfirmaer, der "ikke forstår internettet", kæmper for at opbygge brand awareness og forbrugertillid, hvilket kræver større investeringer i trafik og eksponering.
Influencere med høj trafik og synlighed kan hurtigt etablere deres brand image. For eksempel, siden han kom til Douyin sidste år, samlet Yu Minhong og Oriental Selection hurtigt et stort efterfølgende. Nu har Oriental Selection's Douyin -konto 30,883 millioner følgere, og siden den tiltrådte Taobao i august i år, har den allerede fået 2,752 millioner følgere.
For det andet er kurerfirmaer svage i områder som livestream -operationer, produktudvælgelse, kvalitetskontrol og influencer -ressourcer. Selvom China Post for eksempel har formået at skille sig ud, har det været udsat for kvalitetskontrolproblemer. I december sidste år klagede en kunde over, at KN95 -masker, der blev købt fra China Posts livestream -rum, ikke var som annonceret.
Disse problemer kan hindre salgskonvertering af kurerfirmaers livestream e-handelsvirksomheder.
På en positiv note kan kurerfirmaers fordele i logistik være et stærkt salgsargument.
Kurerfirmaer har ofte omfattende netværk og stærke logistikfunktioner. F.eks. Har China Post næsten 9.000 indsamlings- og leveringsafdelinger, 54.000 forretningskontorer, 43.000 leveringstjenestepoint og 420.000 veludstyrede kooperative Youle Station-ressourcer med 100% landdistrikter.
Endvidere kan livestreams, der er vært af kurerer, tilbyde omfattende tjenester, hjælpe købmænd med at sælge produkter uden at opkræve høje gebyrer eller provisioner og tiltrække flere købmandskunder. Forhandlere er villige til at lade kurerfirmaer rydde resterende aktier til lave priser, hvilket giver kurerer en fordel ved billigt salg.
Sammenfattende står kurerfirmaer, der vove sig ind i Livestream e-handel, både muligheder og udfordringer. Hvorvidt kurer livestreams kan opnå større skala, gjenstår at se.
Fokus på friske og landbrugsprodukter
Ser man på de produkter, der er vist i kurerfirmaers livestreams, er friske og landbrugsprodukter deres hovedfokus.
SF Express sælger for eksempel primært sæsonbestemte friske produkter i sine livestreams. Under en livestream -session den 28. juli i år solgte SF Express produkter som Sunshine Rose druer fra Sichuan, friske valnødder fra Daliangshan, Red Heart Kiwi fra Pujiang og Peach Blossom Ploms fra Hanyuan.
I august samarbejdede ZTO Cloud med flere virksomheder for at danne strategiske alliancer. ZTO Cloud Warehouse Technology sigter mod at optimere logistikforsyningskæden i Yunnan, med fokus på landbrugsproduktdisplay og handel, dyb behandling, smart lager og koldkædelogistik, hvilket kontinuerligt fremmer den opadgående mobilitet af lokale landbrugsprodukter som avocados.
I løbet af dette års "919 e-handelsfestival" fremmede China Post's Livestream-værter over hele landet aktivt landbrugsprodukter. Derudover lancerede China Post -kampagnen “Postal Aid for Farmers - Ten Thousand Livestreams”, der dannede en livestream -produktpool primært baseret på landbrugsprodukter fra lokale baser.
I mellemtiden samarbejdede JD Group med Dengzhou for at tilbyde e-handelsoperationstjenester og livestream-begivenheder. Forhandlere uden en JD-butik kunne bruge JD Farms e-handelsholdstjenester til at sælge produkter i "JD Farm Flagship Store", administreret af JD Farm's Store Operations Team.
I henhold til JD-logistikdata steg antallet af udtrykkelige ordrer for landbrugsprodukter, der blev behandlet af JD Express i første halvdel af dette år, med ca. 80% år til år.
På et meget konkurrencedygtigt livestream-e-handelsmarked kan kurerfirmaer, der fokuserer på landbrugsprodukter, udnytte deres fordele og ressourcer inden for de friske og landbrugsproduktfelter for at skabe en differentieret konkurrencefordel.
Derudover har friske og landbrugsprodukter høje logistik og transporttab. Ved at sælge produkter direkte gennem deres egne livestreams, kan kurerfirmaer forkorte salgskæden, reducere tabsraterne og bedre udnytte deres styrker i logistik. Dette hjælper også landmænd med at udvide deres salgskanaler og bidrage til revitalisering af landdistrikter.
E-handel og kurer-tjenester er tæt sammenflettet. Da kurerfirmaer fortsætter med at forbedre infrastrukturen og tjenesterne i deres livestream e-handelsvirksomheder, vil begge brancher sandsynligvis udvikle sig synergistisk.
Posttid: Jul-29-2024